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Chargés de Clientèle Multimédia (H/F)

🏢
Groupe CRIT
📍 Morocco, Morocco
📍
Location Morocco
📅
Posted May 30, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Contexte du recrutement et définition de poste

  • Répondre aux appels des clients pour les aider ou les informer.

  • Traiter les demandes reçues via e-mail, chat ou réseaux sociaux.

  • Fournir des informations sur les produits et services bancaires (comptes, cartes, crédits, etc.).

  • Assister les clients dans l’utilisation des services en ligne (site web, application mobile…).

  • Mettre à jour les données clients dans les outils internes.

  • Gérer les réclamations simples ou les transmettre au service concerné.

  • Garantir un service client de qualité, rapide et professionnel.

  • Respecter les procédures et délais internes.

    • Profil recherché

  • Formation : Bac +3, idéalement en commerce, gestion ou domaine équivalent.

  • Expérience : Une première expérience en centre d’appels ou dans le secteur bancaire est souhaitée.

  • Compétences : Bonne élocution, aisanc...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Morocco
    🗺️
    Country
    Morocco
    🚗
    Commute
    Local Area

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