La direction Engagement Particuliers service client recrute !  Nous recherchons notre futur Chargé de clientèle IARD, afin de renforcer notre équipe de 13 collaborateurs.

Dans le cadre de vos activités, vous vous verrez confier les missions suivantes : 

Vous analysez et répondez aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD  via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !

Vous traitez les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients. Tout ce qui est relatif  gestion de la vie d'un contrat.

Vous  appréciez et mesurez les risques  conformément aux normes et aux règles de souscription.

En tant que chargé de clientèle avant tout,  vous conseillez et fidélisez les clients  en leur proposant un nouveau projet d’assurance dans une  logique de multi-détent...