Description de la mission

Nous recrutons un.e chargé.e d'accueil pour notre agence d'Hérouville Saint Clair.

Premier(ère) interlocuteur(trice) physique des clients en agence, vous assurez la relation aux locataires, fournisseurs, partenaires, .... Vous intervenez sur des champs variés tels que la gestion locative, la commercialisation ou la partie technique selon les besoins, en premier niveau.

Vos principales missions :

- Accueil physique agence : vous renseignez ou orientez le client ou le prospect vers linterlocuteur interne,
- vous enregistrez les demandes de logement et les demandes de mutation
- vous recevez et vérifiez les attestations dassurance
- vous tracez dans notre système d'information les sollicitations de nos clients (réclamations clients et demandes d'intervention technique), et vous les informez sur létat davancement de leurs demandes
- vous encaissez les loyers

Vous serez également amené.e à traiter ...