Mô tả công việc:

- Trực tiếp tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu từ khách hàng qua các kênh do công ty yêu cầu.

- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc trước khi kết thúc một yêu cầu/ khiếu nại sau khi khách hàng hài lòng.

- Xử lí tình huống hiệu quả đảm bảo về thời gian và chất lượng.

- Tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu naị từ khách hàng.

 Yêu cầu ứng viên:

- Có Laptop cá nhân để làm việc.

- Có thể xoay ca linh động.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

 Phúc lợi:

- Thu nhập ổn định

- Bảo hiểm full lương.

- Khám sức khỏe hàng năm.

- Thưởng tháng 13.

- Ưu đãi giảm giá cafe 20%.

- Thẻ xe sẽ được cung cấp.

Địa điểm làm việc:

TP.HCM: Tầng 3, toà nhà Rivera Park, số 7/28 Thành Thái, phường 14, Quận 10. TP.HCM