Entité : e-commerce Europe
Département : Client & Service
Date : dès que possible
Statut : cadre - CDI
Lieu de travail : Paris 9 e
Disponibilités requises occasionnellement les samedis et jours fériés.
Déplacements réguliers en Europe.
Dans quel cadre travaillerez-vous ?
L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 16 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.
Elle joue un rôle central dans la transformation omnicanale des activités retail européennes.
L'équipe Hermès.com Europe (Hermès Distribution Europe) est aujourd'hui composée de plus de 110 personnes réparties en 5 équipes : Direction Merchandising et Data, Direction Finance et Projets, Direction Opérations, Direction RH et Direction Client et Service.
Au sein de la Direction Client & Service, vous travaillez en support à l'activité commerciale de l'entité, en lien étroit avec l'équipe...