Description

Le technicien SAV H/F a pour mission d’assurer le soutien technique sur ses gammes de produits, d’apporter une expertise auprès des revendeurs, et en interne aux autres équipes (service clients, service consommateurs, marketing force de vente)

En tant que référent technique Husqvarna France, il/elle participe à l’évolution positive de l’image de marque de la société et en conséquence, assure le meilleur niveau de service Après-vente possible auprès de nos clients pour faire monter en compétence nos partenaires.

Il/Elle assure également le rôle d’expert technique pour les produits et intervient en support aux équipes terrain et siège pour les demandes d’assistance technique. En particulier il/elle sera l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des Technico-Commerciaux en région. Il/Elle sera également le back-up de ses collègues sur les gammes de produits Robot Pro et Res en cas de surcharge d’activité Hot Line.

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