Wir [suchen] wie als Callcenteragent im 1 st Level [Support] (m/w/d) Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben: Erste Hilfeleistung bei der Gerätebedienung Kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen gt; Führen der externen Kommunikation mit unseren Kunden freundlich und zielorientiert Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten Einrichtung von Laptops, Desktops, Druckern sowie Accounts für Neueinstellungen sowie Durchführung des technischen Onboardings Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teammitgliedern Anforderungen: Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care Eigeninitiative, eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Deutsch sicher in Wort und Schrift Kommunikationsstär...