Location
Cologne
Posted
June 17, 2026
Commute
Local Area
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Call Center Agent (m/w/d)
40 Stunden pro Woche
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unbefristet
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Frühester Beginn ab sofort
40 Stunden pro Woche
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unbefristet
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Frühester Beginn ab sofort
Das sind Deine Aufgaben:
- Unterstützung des Teams in der Inbound-Telefonie
- Übernahme und fallabschließende, qualitativ hochwertige Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
- Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünften zu Bearbeitungsständen
- Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten
- Erstellung von Bescheinigungen, Zweitschriften, Informationsschreiben und Änderungsangeboten
Das bringst Du mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdruckweise
- Du bist aufgeschlossen und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert
- Du besitzt Kenntnisse im...