1、 全面负责菜鸟直营仓的质量管理工作，支持协同运营达成质量KPI；

2、 负责仓库的库存管理，包括落实盘点&抽盘等周期性工作，进行库存差异分析，寻求改善点进行突破，降低货损，沉淀相应的流程和方法，建立管理机制，和运营端共同提升消费者和商家体验；

3、 负责仓库消费者维度和商家维度的客诉管理，分析原因并协调资源进行持续改善；对商品效期制定日常管理和维护机制；

4、负责总部ICQA的项目在区域和仓库的推行落地，同时主动发起区域内的项目管理，来持续优化质量工作

5、搭建和管理ICQA团队，设定KPI和考核机制，管理团队绩效，建设人才梯队。