1.负责开拓内部外部市场各行业的头部标杆客户/品牌，跟进重点大客户的全周期合作，制定与执行战略合作目标/策略，探索创新合作机会，并形成可沉淀、可复制的运营模式，为销售目标负责；
2.深度洞察KA客户需求机会，通过整合资源协同横向部门，驱动企业客户/品牌与菜鸟自营配送达成全面合作，包括模式创新孵化与解决方案的深度运营，树立菜鸟配送在行业的影响力；
3.根据行业/品牌KA客户的不同需求，提供个性化解决方案，并推动产品化流程化落地，实现商流物流互助发展；
4.洞悉并预测行业、友商的趋势动态，持续影响KA大客户的策略优化迭代，建立长期可持续的良好客情合作关系。