DEINE AUFGABEN ...

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen, sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen


• Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail


• Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen


• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen


• Allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination, sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung

DAS BRINGST DU MIT ...

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement


• Umfassende Berufserfahrungen in dem o. g. Tätigkeitsbereich


• Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden


• Sehr gute PC- / Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Exce...