Location
Minato
Posted
June 19, 2026
Commute
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
募集要項
・法人営業またはカスタマーサクセス経験
・お客様のニーズをヒアリングし、適切な提案をした業務経験
本ポジションでは、カスタマーサクセス担当として業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼サービス開始後
・導入後のフォロー・進捗確認
・担当弁護士とクライアント間の調整
・法人様へのお困りごとに対するヒアリング
└必要であれば、アップセル、クロスセルの対応
・長期的な関係構築
▼既存の取引がある企業様（主に法務部）からのお問い合わせに対するヒアリング
・弁護士との面談の日程調整
・面談前にお客様に用意してもらう書類の案内
・マニュアルに沿ったメールや電話対応（件数は少なめ）
▼商談同席（基本オンライン/一部同行あり）
・弁護士と連携し、提案内容の整理・設計
・受任までの交渉サポート
・契約締結の最終条件のすり合わせ
・契約書以外の書類や事前調査のやり取り
・開始までのスケジュール管理
・担当弁護士との引き継ぎミーティング設定
中長期的にお客様との関係性を構築していただきながら、幅広く業務に携わることが可能です。
※スキルに応じて、段階的に担当範囲を拡大していただくイメージです。
【体制】6名（部長1名、メンバー5名）
※給与...