Description du poste

Intitulé du poste

BTS Services informatiques aux organisations (F/H) - Apprentissage - 72

Description de la mission

La Région des Pays de la Loire recrute des apprentis F/H en BTS SIO afin de travailler au sein des Services informatique des lycées publics des 5 départements : Loire-Atlantique, Maine-et-Loire, Mayenne, Sarthe et Vendée.

Sous la responsabilité de l’assistant technique informatique, vous contribuez aux tâches d’administration de réseaux d’un parc de machines conséquents au sein d’un lycée.

A ce titre, vos missions seront :

- Assistance de proximité (niveau 1) auprès des enseignants, de l’administration et de la vie scolaire :
- Gestion de l’assistance informatique locale : réponse aux tickets, résolution des problèmes, interface avec la plate-forme d’appel inter académique ;
- Interventions et gestion des pannes sur PC ;
- Intervention et gest...