BPOチームリーダー／株式会社電通オペレーション・パートナーズ

電通グループの手厚い労働環境。年間休日124日＆在宅勤務可の職場で、10〜20名のリーダーへ

求人内容

仕事内容 デジタルマーケティング領域における購買支援やプロモーション、バックオフィス領域まで多角的なBPO事業を展開する同社にて、10名～20名程度が所属するチームのマネジメント業務全般をお任せします。メンバーの育成や業務プロセスの最適化を主導し、チームのパフォーマンスを最大化させるやりがいの大きなポジションです。

【具体的な業務内容】
・クライアント対応および社外対応

・実績報告、課題提示、改善提案、報告書作成 など

・業務プロセスの改善

・品質管理

【このポジションの魅力と働く環境】
柔軟で快適なワークスタイル: テレワーク・在宅OKの環境が整っています。事前申請を行えば自動車通勤も可能です。オフィスはゆいレール「おもろまち駅」西口から徒歩8分の好立地にあり、時差出勤制度も導入されているため、自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が実現できます。

手厚い安心のサポート体制:在宅勤務時には1日あたり200円（光熱費：50円、通信費：150円）の在宅手当が別途支給されるなど、細やかな福利厚生が社員の満足度を高めています。 募集背景 事業のさらなる成長と拡大を見据え、組織体制の強化および次世代の中核となる管理者を育成するための増員募集です。

採用条件

必要業務
経験 ・BPOオペレーション経験のある方
・顧客折衝のご経験がある方 優遇要件 ・BPO業界やコールセンター、ITアウトソーシング業界などでのSV経験