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Bilingue Cons. principal, intégration de solution

🏢
Bell
📍 Montreal, Canada
📍
Location Montreal
📅
Posted June 05, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Principales responsabilités

  • Participer au développement et/ou à la configuration de solutions de centre de contact (CCaaS), qui comprendraient des composantes liées au traitement automatique du langage naturel (TALN), robot conversationnel (IA – agents conversationnels vocaux/clavardage), WFM, WFO et/ou
  • RVI libre-service avec technologies de routage d’appels, etc.
  • Soutenue par vos collègues, vous serez affecté à des projets et guidé pour livrer ou migrer avec succès des solutions techniques.
  • Vous participeriez à des réunions, y compris celles des clients, des équipes internes et des partenaires externes.
  • Participer à l’analyse fonctionnelle/technique, en définissant la solution cible.
  • Se tenir au fait des technologies et des pratiques exemplaires de l’industrie, des tendances du marché, en cernant de façon proactive les possibilités d’amélioration, d’innovation et d’automatisation.

    • Qualifications essentielles

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Montreal
    🗺️
    Country
    Canada
    🚗
    Commute
    Local Area

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