Sobre el puesto
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Misión: Apoyo en la gestión de las reclamaciones: extracción de extractos, gestión de solicitudes GDPR y preparación de las respuestas a reclamaciones de clientes sencillas.

Responsabilidades

• 
  
• Gestión de reclamaciones de Clientes
  
• Preparación de la documentación a enviar a los clientes.
  
• Interacción con otros departamentos para buscar la respuesta más adecuada a la reclamación
  
• Gestión de reclamaciones de BDE
  
• Gestión de solicitudes de Derechos GDPR
  
• Preparación de informes semanales sobre reclamaciones de las diferentes áreas de la empresa
  
• Análisis de las causas raíz que provocan la reclamación y preparación de planes de acción para reducir esa reclamación
  

Requisitos

Estudi...