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Job Description
About ZEISS
ZEISSグループは、創業者のカール ツァイスが1846年にドイツ東部の都市、イエナに開設した精密機器および光学部品の工房から急成長を遂げました。日本では1911年にカールツァイス株式会社が設立され、約400人の従業員が5つの事業所で販売とサービスを提供しています。ZEISS日本は半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術のパートナーであり、眼鏡レンズやカメラレンズ、双眼鏡の大手メーカーでもあります。
職務内容
フィールドサービスエンジニアとして、茨城県ひたちなか市にある顧客先に設置されているカールツァイス社製MultiSEMの設置、予防保全（PM）、修理保全（CM）、一般的な維持管理および修理を担当します。
トラブルシューティングと修理：MultiSEMシステムおよび関連機器の複雑な問題を診断し、解決し、最適な機能性と稼働性能を確保します。
顧客サポート：顧客と関わり、優れたサービスとトレーニングを提供し、現場でZEISSの技術的な代表者として行動します。
レポート作成と報告：ツールの操作、修理、日々の活動を詳細なサービスレポートに記録し、透明性と品質を確保します。
予防保守とキャリブレーション：予防保守、調整、修理を計画し、必要な清掃や部品交換を実施します。
コミュニケーションと協力：ツールや現場の問題を顧客や二次サポートに伝え、サービスに関する会議に参加します。
募集要項
必須要件
- 英語力（読み書き、会話共）
- エンジニアとしてのバックグラウンド (特に必要)
- トラブルシュート、問題解決、原因調査
- 50ポンド（23kg）を持ち上げる能力と長時間立っていることができること
- 国際的に旅行し、半導体クリーンルームで長時間働く意欲があり、すべてのクリーンルームプロトコルを遵守すること
- 必要に応じて、週末を含む時折の残業を行う...