Als B2B CUSTOMER SUCCESS COORDINATOR zijn je verantwoordelijkheden :

• Het beheren en optimaliseren van de relatie met zakelijke klanten ;


• Het fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende klantenservice ;


• Het analyseren van klantbehoeften en proactief oplossingen bieden ;


• Het opstellen van rapportages en bijhouden van klantgegevens in het systeem ;


• Het samenwerken met interne teams om klantvragen efficiënt te behandelen ;


• Het monitoren van klanttevredenheid en het implementeren van verbeteringen ;


• Het ondersteunen van klanten bij het gebruik van producten en diensten ;


• Het bijdragen aan de groei en het succes van het bedrijf door klantgericht te werken.

Als B2B CUSTOMER SUCCESS COORDINATOR heb je het volgende profiel :

• Je beschikt over een diploma in een relevante richting ;


• Je heb...