Auxiliar Operativo III Back Office

Formación académica requerida: Técnico en Enfermería o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado o posterior en carreras de la salud (Enfermería, Psicología, Odontología, Terapias, etc.) y/o carreras administrativas.

Misionalidad del cargo: Gestionar las solicitudes radicadas a través de los diferentes canales de servicio, correspondientes a grupos poblacionales y cohortes no críticas, dando cumplimiento a la normatividad vigente, procesos y protocolos establecidos por la compañía, con el fin de dar una solución oportuna y eficaz a los requerimientos de los afiliados.

Principales responsabilidades

• Gestionar las solicitudes de autorizaciones que ingresan por los diferentes canales de contacto establecidos por Nueva EPS para IPS y Afiliados de acuerdo con su competencia.
• Realizar el registro de autorizaciones en los sistemas de información de la compañía.
• Participar en los procesos d...