Conhecimentos
Vivência em infraestrutura, redes de computadores e segurança da informação; Microsoft Windows Pro (versões atuais e superiores); Administração do Microsoft 365 (Office 365), incluindo Exchange Online e gestão de permissões (Active Directory e controle de acessos); Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, noções de roteamento e firewall do Windows); Conhecimento básico em telefonia IP (qualquer ferramenta);
Atribuições
Apoiar no controle de acessos e gestão de usuários na plataforma Office 365; Prestar suporte à rede interna baseada em Active Directory; Oferecer suporte aos aplicativos do ecossistema Office 365 (Pacote Office, SharePoint, Copilot, Exchange, OneDrive e Planner); Realizar suporte e instalação de ferramentas de telefonia e Contact Center omnichannel (XContact – telefonia e WhatsApp); Prestar suporte e acompanhar instalações e manutenções de equipamentos de CFTV (DVRs e câmeras); Atuar no suporte de informática com foco em infraestr...