Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) com foco em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, realizar atividades administrativas e contribuir para a organização dos processos internos, garantindo um atendimento de qualidade e uma experiência positiva aos nossos clientes.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente;
Esclarecer dúvidas, fornecer informações e direcionar solicitações aos setores responsáveis;
Registrar e acompanhar demandas, solicitações e reclamações de clientes;
Organizar e atualizar cadastros, documentos e planilhas;
Emitir relatórios, controles e documentos administrativos;
Apoiar atividades de recepção e rotinas administrativas em geral;
Acompanhar prazos e garantir o correto fluxo das informações;
Auxiliar na elaboração e atualização de procedimentos internos.
Requisitos