Rejoignez InnVest Hotels en tant qu'Auditeur de Nuit et offrez un service client de qualité de 11h PM à 7h AM. Utilisez vos compétences en bureautique pour optimiser les opérations nocturnes.
En tant qu'Auditeur de Nuit, vous aurez une importance clé dans la satisfaction client et les opérations d'accueil. Votre maîtrise du français et de l'anglais vous permettra de communiquer efficacement avec les clients. Vous serez également chargé de rédiger le rapport quotidien et de gérer avec précision les transactions de cartes de crédit.
Key Responsibilities:
• Enregistrer les transactions des clients lors de leur départ
• Exécuter un service client au-dessus des attentes
• Rédiger le journal d'activités quotidien de l'hôtel
• Balancer les transactions de cartes de crédit avec précision
• Fournir des rapports nécessaires au management
Requirements:
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Précédente expérience dans le secteur hôtelier recommandée
• Utilisation...