Description du poste

L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et sur les différents rayons et services, fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et connaît les produits connexes afin de vendre des projets complets. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins.

Principales responsabilités

• Assurer la satisfaction de la clientèle en respectant le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
• Rechercher activement les clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée,...