Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone, prestando suporte inicial ao sistema.


• Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários no sistema interno, encaminhando chamados para as áreas responsáveis.


• Resolver demandas de menor complexidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao público, seja em canais online ou presencial (ex: lojas, balcão, recepção)


• Trabalho em equipe


• Habilidade em prever e resolver problemas.


• Preocupação com o cliente