Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, gosta de se comunicar e estar ativamente em contato com o cliente esta pode ser a oportunidade certa para você. Como Assistente Pós-Vendas, você será responsável por fornecer suporte ao cliente sob supervisão de um analista e realizar o tratamento das reclamações de baixa complexidade, recebidas através dos canais da Cinex.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atividades de rotina, como controle de documentos, arquivamento e organização de informações;
- Avaliar técnicamente as solicitações de baixa complexidade;
- Preparar relatórios, planilhas e apresentações para reuniões e eventos;
- Verificar a procedência das reclamações;
- Colaborar com outras equipes para garantir a fluidez das operações diárias;
- Reportar ao cliente o resultado da avaliação;
- Auxiliar no contato com as áreas de interface envolvidas, alinhando processos de trabalho;
- Efetuar a orçamentação e implementar pedidos de assi...