A PLAN INTERNATIONAL BRASIL QUER CONTRIBUIR PARA A SUPERAÇÃODAS DESIGUALDADES E INCENTIVA A CANDIDATURA DE PESSOAS NEGRAS, MULHERES E LGBTQIA+ PARA ESTA VAGA
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Atuar no suporte técnico aos colaboradores de todas as unidades da Plan Brasil e na manutenção do inventário de ativos de tecnologia da organização, com foco em qualidade de atendimento, cumprimento das normas de utilização dos recursos de TI e rastreabilidade do patrimônio tecnológico.
ATRIBUIÇÕES:
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores de todas as localidades da Plan Brasil;
Registrar, acompanhar e encerrar chamados no sistema de helpdesk, garantindo documentação completa de cada atendimento e cumprimento dos SLAs definidos;
Orientar usuários no uso correto de sistemas, softwares e equipamentos de TI;
Realizar manutenções preventivas e corretivas no...