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Assistente de relacionamento com o cliente | timbó
Unifique Telecomunicações
📍
timbo, Brazil
Location
timbo
Posted
June 10, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Habilidades:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior.
- Atender clientes através dos canais de comunicação: telefônico, presencial, e-mail, redes sociais e chat, ouvir/ler o relato do cliente, cadastrando todas as informações de forma adequada no sistema de HelpDesk;
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente;
- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução;
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução;
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.