Cliente

A Grandalvo encontra-se a recrutar Assistente de Customer Service para conceituado cliente com sede em Vila Franca de Xira - Póvoa de Santa Iria.

Funções

- Assegurar o acompanhamento diário e gestão dos clientes;

- Monitorizar o estado das entregas, assegurando a resolução de incidências em articulação com equipas internas e parceiros externos;

- Elaborar reporting regular da atividade;

- Proceder à abertura, análise e gestão de reclamações;

Requisitos

- Formação mínima ao nível do ensino secundário, sendo valorizada formação superior;

- Experiência pévia em funções similares;

- Conhecimentos da língua inglesa (obrigatório);

- Bons conhecimentos de MS Office;

Oferta

- Vencimento adequado à função a desempenhar;

- Formação inicial e contínua.