Descrição da vaga

Temos uma oportunidade para integrar o time do Núcleo de Atendimento, na área de Condomínios, atuando diretamente no suporte e atendimento aos nossos condomínios.

Se você se identifica com a vaga e acredita ter o perfil, vamos adorar te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos condôminos por meio dos canais de comunicação da empresa (telefone, e-mail e presencial), prestando suporte em demandas como esclarecimento de dúvidas, emissão de segunda via de boletos, envio de atas e demais solicitações.
• Buscar soluções para as solicitações apresentadas pelos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Contribuir para a satisfação dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de problemas e acompanhamento das demandas.
• Monitorar os resultados das pesquisas de satisfação e atuar como representante da voz do cliente dentro da organização, compartilhando ...