Fornecer suporte administrativo e técnico às equipes de implantação, garantindo a eficiência e a organização dos processos. Fazer a gestão de documentos e dados, manter comunicação com clientes e oferecer suporte técnico básico. Contribuir para a satisfação do cliente e o sucesso dos projetos de implantação.
Arquivar, digitalizar e organizar documentos de acordo com os procedimentos da empresa;
Garantir que todas as documentações estejam atualizadas e acessíveis para a equipe e clientes;
Inserir, atualizar e manter bancos de dados e sistemas de gerenciamento de informações;
Auxiliar nas atividades diárias de escritório, incluindo o auxilio no gerenciamento da agenda dos implantadores;
Monitorar o progresso dos projetos de implantação para garantir que sejam concluídos no prazo;
Acompanhar o feedback dos clientes realizando entrevistas de satisfação e redirecionar questões técnicas para a equipe apropriada;
Sugerir melhorias para o processo de implantação e para o p...