Na Close-up nós trabalhamos com dados, informações e tecnologia para ajudar a transformar a área da saúde!
Somos uma empresa de **conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica **e, contribuímos para o conhecimento das **tendências do mercado**, ajudando com eficiência e transparência a estreitar as relações entre laboratórios e profissionais médicos.
Estamos em busca de um **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO **para nos apoiar!
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxílio quanto a dúvidas e bug no sistema;
- Coleta de todo relato do cliente para registro em sistema de atendimento, gerando ticket para acompanhamento até a conclusão;
- Interação com área de negócio e tecnologia;
- Simular problemas enviando tickets para área técnica;
- Seguir processos definidos;
- Garantir conclusão do atendimento cumprindo o SLA;
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Informática Pacote Office;
- Boa comunicação e escrita para trabalhar no registro de informaçõ...