Assistente Comercial – O assistente presta suporte ao departamento de Vendas, realizando atendimento aos clientes e executando rotinas operacionais e administrativas relacionadas à gestão de pedidos, contratos e acompanhamento de entregas, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos processos internos.

Principais Responsabilidades

• Atendimento a novos contratos e suporte aos clientes;
• Liberação e acompanhamento de pedidos;
• Tratativa de itens em saldo e pedidos bloqueados;
• Responder e-mails, cotações e solicitações de clientes;
• Cadastro de CNPJs e inclusão de itens em contratos;
• Amarração de novos CNPJs em contratos vigentes;
• Atendimento ao cliente por e-mail, telefone e WhatsApp;
• Emissão de pedidos manuais (por e-mail ou PDF);
• Aceite de pedidos no portal do cliente;
• Acompanhamento e posicionamento de entregas;
• Direcionamento de demandas ao p...