SOBRE A VAGA

O time de Atendimento ao Cliente da Cobli é responsável por garantir uma excelente experiência ao longo da jornada do cliente. Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe, atuando na linha de frente do atendimento e garantindo um suporte eficiente e de qualidade.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Ser a voz da Cobli no atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e WhatsApp;


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  Diagnosticar, atender e solucionar solicitações com agilidade e eficiência;

  
  


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  Manter registros precisos e organizados dos atendimentos em nossos sistemas internos;

  
  


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  Colaborar com a melhoria contínua dos processos e trazer feedbacks construtivos para aprimorar a experiência do cliente;

  
  


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  Realizar agendamentos de instalações, desinstalações e visitas técnicas de manutenção.

  
  


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  Participar de reuni...