Assistente Administrativo – Relacionamento com Clientes

Desenvolva atividades de suporte administrativo, atendimentos e negociações de contratos com clientes da empresa.

Responsabilidades Principais

O que você fará no dia a dia:

Atendimento e Relacionamento com Clientes

• Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente aos clientes;
• Esclarecer dúvidas, prestar orientações e fornecer informações sobre contratos, pagamentos, serviços e procedimentos da empresa;
• Registrar, acompanhar e direcionar demandas aos setores responsáveis;
• Garantir o acompanhamento das solicitações até sua conclusão, mantendo o cliente informado durante todo o processo;
• Atuar na mediação de situações e na busca de soluções que promovam a satisfação dos clientes.

Gestão de Rescisões Contratuais

• Receber e registrar avisos de desocupação do...