Description du poste

Le groupe réalise un programme de mise en œuvre d’un outil PLM (Product Lifecycle Management) visant à améliorer ses processus industriels. L’outil

PLM qui a été choisi est la 3DExpérience, de l’éditeur Dassault Systèmes.

Afin de renforcer l’équipe de support L3 du projet, et dans un contexte de déploiement massif de la 3DEXPERIENCE, nous recherchons 1 architecte solution PLM

avec de l’expérience autour du progiciel 3DX de Dassault Systèmes.

Descriptif des prestations attendues

-Analyser les incidents

-Résoudre ou bien qualifier les incidents et demandes auprès de l’équipe projet pour une prise en charge d’évolution

-Documenter les résolutions et former les équipes de niveau 1 et 2 sur l’analyse et la résolution des éléments sous forme de REX

-Accompagner les utilisateurs et équipes métiers dans l’adoption du logiciel : leur donner des élément...