El puesto Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles. Lo que harás • Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes • Contactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagos • Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión • Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos • Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa • Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente • Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes Lo que buscamos • Experiencia demostrable en cobranza, preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras. • Habilidad real de negociación: saber cuánd...