Atender tareas delegadas por el Gerente Ejecutivo o el Jefe Inmediato relativas a la coordinación y seguimiento de acciones administrativas, operativas, de atención a los clientes y visitantes, con base en los protocolos de servicio, políticas y procedimientos establecidos por el Banco, a fin de contribuir al logro de las metas y objetivos de la Gerencia o unidad administrativa a la que pertenece.