En AUTOVIDAL buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio Postventa para nuestro equipo en PALMA.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana, profesional y resolutiva a los/as clientes que acuden con incidencias o necesidades relacionadas con su vehículo, actuando como nexo entre el cliente y el taller, desde la recepción hasta la entrega final, garantizando una experiencia de servicio de calidad.

Funciones

• Recibir al cliente, registrar sus datos y los del vehículo, así como identificar y documentar el trabajo solicitado.
• Elaborar la valoración económica del servicio una vez realizado el diagnóstico y recabar la autorización del cliente.
• Coordinar la entrada del vehículo en taller, registrar la orden en el sistema, solicita...