Título del puesto:

Asesor/a de Programas de Educación Ejecutiva (Program Advisor)

Responsabilidades principales:

• Gestionar y mantener una cartera de leads de programas educativos multidisciplinares de universidades globales como MIT Professional Education, University of Michigan, University of Chicago, Stanford, dirigidos a ejecutivos senior.
• Brindar información detallada y personalizada a los ejecutivos interesados en programas de desarrollo de liderazgo a través de teléfono y correo electrónico.
• Asegurar que los detalles de las interacciones con los leads se actualicen en tiempo real en el CRM (Customer Relationship Management).
• Guiar y hacer seguimiento de hitos, documentación, plazos y pagos de los programas con los clientes.
• Desarrollar buenas prácticas de interacción con clientes, incluyendo FAQs estándar, para garantizar recomendaciones de programas apropiadas y captura de valor.
• Cumplir co...