Job Summary

El equipo de Fan Support en Ticketmaster México es responsable de brindar soporte directo a nuestros fans, asegurando una experiencia positiva antes, durante y después de sus compras. Operamos desde nuestras oficinas en Iztacalco, Ciudad de México, en un entorno dinámico, colaborativo y enfocado en la excelencia en el servicio.

Descripción del cargo

Como parte del equipo de Fan Support, serás responsable de gestionar solicitudes y brindar soluciones efectivas a través de diversos canales de comunicación. Este rol es clave para mantener la satisfacción de nuestros fans y fortalecer la relación con ellos. Ticketmaster México se encuentra en una etapa de crecimiento y transformación digital, lo que hace que este sea un momento emocionante para integrarse al equipo. Si te apasiona el entretenimiento en vivo y disfrutas resolver problemas con empatía y eficiencia, esta posición es para ti.

Lo que harás

• Atender usuarios a ...