Descripción de PuestoRecepción y entrega de las unidades que ingresan al taller solicitando toda la información posible al cliente, verificando las coberturas de garantía, campañas vigentes, así como los trabajos pendientes de visitas anteriores, manteniendo constante comunicación con el cliente notificándole cotizaciones extra y el estatus de su unidad, así como la hora y día de entrega.
Generar prospección de citas siempre tomando en cuenta la disponibilidad del taller y asegurando la disponibilidad de refacciones.ExperienciaEn el área de postventa, recepción y entrega de vehículos, trato con clientes y manejo de quejas, administración y seguimiento órdenes de trabajo, interpretación y llenado de formatos, cumplimiento y apego a procesos.Requerimientos TécnicosConocimientos técnicos automotricesInterpretación de programas o cartas de mantenimientoInterpretación de coberturas de garantíaConocimientos de fallas técnicas de productosManejo de Excel básicoCompetenciasAnálisis y so...