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+ Réceptionner les commandes clients et effectuer les revues de contrat afin d’analyser les différents éléments de la commande
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+ Mettre à jour les accusés de réception en fonction des modifications contractuelles (révisions de prix, délais, spécifications…)
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+ Vérifier et être le garant de la correspondance entre la saisie de commande et le contrat signé (prix, délais, incoterm, nécessité d’une autorisation spécifique d’exportation…)
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+ Suivre des indicateurs de performance liés au client (nombre de commandes enregistrées, livraison à l’heure, suivi des délais…)
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+ Vérifier l’indicateur de livraison à l’heure (l’OTD), et négocier les délais de livraison afin d’atteindre notre objectif usine
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+ Collecter les informations pour la communication avec le client
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+ Communiquer régulièrement avec les équipes en interne et avec le client sur l’évolution des commandes
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+ Participer à des réunions pour apporter/recevoir des informati...