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Anwendungsberater (m/w/d) Kundenservice Finanzwesen

🏢
AKDB
📍 Nuremberg, Germany
📍
Location Nuremberg
📅
Posted June 12, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Dein neuer Job als Anwendungsberater (m/w/d) Finanzwesen

  • Beratung und Betreuung unserer Kund:innen bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Softwarelösungen im Finanzwesen

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen im Rahmen des Kundenservice

  • Aufnahme, Priorisierung, Dokumentation und eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im Ticketsystem

  • Unterstützung bei der Einführung und Anwendung unserer Produkte

  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Servicequalität

  • Aktive Mitarbeit im Wissensmanagement (z. B. Erstellung und Pflege von Anwendungshilfen, Dokumentationen)

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung unserer Produkte

    • Das bist Du


  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen, verwaltungsbez...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Nuremberg
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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