Analyst*in für Customer Journey & Performance (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

PS Direkt - Job perfekt

Als Analyst*in für Customer Journey & Performance gestalten Sie Kundenerlebnisse messbar und wirkungsvoll. Mit einem Blick für Daten, Trends und Prozessoptimierung verbinden Sie analytisches Denken mit einem tiefen Verständnis für Kundenbedürfnisse. So tragen Sie entscheidend dazu bei, Servicequalität zu steigern und nachhaltige Kundenzufriedenheit zu sichern.
Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Analysieren und optimieren Sie den E-Commerce-Shop sowie die Antragstrecken (SCIP-Baukasten) mithilfe von Nutzerdaten, A/B-Tests, Conversion-Raten und UX-Analysen


• Entwickeln Sie gezielte Maßnahmen zur Steigerung von Conversion und Umsatz und setzen diese erfolgreich um


• Durch Ihre Arbeit an der Optimierung der Online User Journeys (UX/Design) schaffen Sie ein nahtloses und positives...