Responsabilités

Relevant du ou de la chef(fe) d’équipe, l’analyste en réclamations invalidité est chargé d’évaluer, d’analyser et de traiter les réclamations d’invalidité de courte et longue durée tout en assurant un service à la clientèle impeccable.

• Évaluer et traiter les réclamations d’invalidité de courte et longue durée pour déterminer leur admissibilité.
• Traiter les demandes d’exonération des primes.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action visant à réduire la durée de l’invalidité.
• Communiquer oralement ou par écrit avec les parties concernées afin de transmettre les décisions.
• Assurer un suivi régulier des dossiers d’invalidité pour suivre l’évolution de l’état de santé des assurés et ajuster le plan d’action au besoin.
• Utiliser de façon adéquate les interventions internes et externes.
• Élaborer des plans de retour au travail personnalisés en collaboration avec les parties impliquées. <...