TEHORA est présentement la recherche d'un(e) analyste en soutien aux utilisateurs intermédiaires pour fournir un support technique aux utilisateurs et contribuer la résolution des incidents informatiques. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Traiter les demandes dans le système de billetterie
• Diagnostiquer les incidents logiciels et matériels
• Installer et configurer les postes de travail
• Documenter les solutions appliquées
• Participer à l'amélioration du service aux utilisateurs

Qualifications

• Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique, ou en administration option système d'information organisationnelle, ou tout autre discipline pertinente reconnue par le ministre de l'éducation ou l'équivalent.
• Posséder huit (8) années d'expérience dans le domaine des technolog...