Location
guarulhos
Posted
June 19, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
A posição tem foco principal em suporte ao usuário e operação de TI, mas requer boa visão sobre sistemas, integrações e ciclo de vida de software.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Atender, diagnosticar e resolver incidentes e requisições de usuários em ambiente corporativo.
- Prestar suporte a Windows 10/11, Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, Office, impressoras, telefonia.
- Administrar rotinas básicas e intermediárias de Microsoft 365, incluindo usuários, licenças, grupos, acessos, caixas compartilhadas e permissões.
- Apoiar rotinas de Active Directory, DNS, DHCP, file server, permissões.
- Registrar, classificar, priorizar e documentar chamados, mantendo histórico claro e acompanhamento até a resolução.
- Atuar com senso de prioridade, considerando impacto operacional, criticidade do usuário/área e continuidade do negócio.
- Apoiar a gestão de fornecedores de sistemas, i...