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Analista e Relacionamento com o Cliente Júnior
GetConnect | Gestão em Saúde Digital
📍
são paulo, sp, Brazil
Location
são paulo, sp
Posted
June 26, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Júnior para atuar no atendimento e suporte aos usuários das nossas soluções.
Essa pessoa será responsável por apoiar os clientes no uso correto dos sistemas e aplicativos, registrando chamados, acompanhando demandas, orientando usuários e contribuindo para uma experiência de atendimento clara, ágil e eficiente.
O que você vai fazer
- Atender e registrar chamados de suporte dos usuários.
- Orientar clientes e usuários sobre o uso correto dos sistemas e aplicativos.
- Registrar as interações realizadas, mantendo informações claras sobre dúvidas, tratativas e soluções aplicadas.
- Acompanhar os processos de atendimento, contribuindo para o cumprimento dos prazos definidos.
- Apoiar na abertura de chamados para situações mais complexas, conforme orientação da liderança.
- Identificar problemas recorrentes e compartilhar percepções com o time p...