Responsabilidades:

· Prestar suporte técnico em infraestrutura local, atuando em ambientes Linux e Windows.
· Atender e resolver incidentes e requisições de nível 1 e 2 (N1/N2).
· Oferecer suporte operacional aos usuários do sistema WinThor, garantindo agilidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.
· Documentar e manter atualizados os Procedimentos Operacionais Padrão (POP).
· Acompanhar chamados técnicos internos e externos, assegurando o cumprimento dos SLA’s e a resolução efetiva das demandas.

Requisitos:

· Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
· Experiência com sistemas operacionais Linux e Windows.
· Vivência prévia com o sistema WinThor, preferencialmente em atividades de suporte ou operação, incluindo rotinas e parametrização dos módulos Fina...