Analista de Suporte Deskside (Onsite) Bilíngue (Português / Inglês)

Local : Barra da Tijuca – Rio de Janeiro/RJ (Presencial – full time no cliente)

Modelo de contratação : CLT (posição efetiva por tempo indeterminado)

Estamos em busca de um Analista de Suporte Deskside (Onsite) para atuar diretamente no atendimento aos usuários, garantindo suporte técnico eficiente, resolução de incidentes e suporte a projetos de infraestrutura de TI.

Este profissional será responsável por atuar próximo ao negócio, colaborando com equipes globais e assegurando a continuidade dos serviços de tecnologia.

Principais responsabilidades

• Atuar no suporte presencial a usuários (hardware, software e aplicações)
• Realizar instalação, configuração e atualização de equipamentos (laptops, desktops e dispositivos móveis)
• Garantir a aplicação de patches, antivírus ...